GWARANCJA NA PRODUKT FIRMY IQVENT

Firma IQvent jest producentem wyrobów dostarczanych do Unii Europejskiej. Naszym klientom zapewniamy oficjalne zobowiązanie gwarancyjne.

OFICJALNA GWARANCJA

Nasza firma udziela gwarancji na sprzęt:

  • do 18 miesięcy – przy zakupie produktu;
  • do 3 lat z naszym serwisem produktu

W CERTYFIKAT GWARANCYJNEJ ZAPISANO:

  • nazwa produktu,
  • model urządzenia
  • data sprzedaży,
  • nazwa nabywcy,
  • data wygaśnięcia gwarancji.

Koniecznie zachowaj kartę gwarancyjną, gdyż bez niej nie będzie świadczony serwis gwarancyjny.

Nasza firma ponosi pełną odpowiedzialność za jakość produkowanych przez nas wyrobów. Wraz z sprzętem otrzymują Państwo informacje dotyczące instrukcji obsługi i charakterystyki. Po otrzymaniu dostawy, przed przystąpieniem do montażu lub użytkowania, zaleca się sprawdzenie zakupionego urządzenia pod kątem uszkodzeń mechanicznych.

POWRÓT TOWARY

W przypadku wystąpienia błędu przy zamówieniu, lub gdy produkt nie pasuje lub nie był używany, a opakowanie i urządzenie są nienaruszone, można go zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni od daty zakupu. Polityka zwrotów:

  • Nienaruszone opakowanie;
  • Towar (nie były używane, brak zarysowań);
  • Czeki i karta gwarancyjna na towar;
  • Aplikacja elektroniczna (jeśli towar został zakupiony przelewem);
  • Paszport lub inny dokument tożsamości kupującego.

JEŚLI URZĄDZENIE SIĘ ZEPSUJE

Zadzwoń do nas, skierujemy Cię do najbliższego serwisu w Twojej okolicy, który będzie mógł ustalić przyczynę usterki.

Naprawimy go bezpłatnie, dostarczymy Ci nowe urządzenie lub zwrócimy pieniądze, jeśli awaria wynika z roszczenia gwarancyjnego.

SERWIS GWARANCYJNY NIE BĘDZIE ŚWIADCZONY, JEŚLI:

  • urządzenie nie zostało prawidłowo podłączone (niezgodnie z instrukcją);
  • nie przestrzegano instrukcji obsługi;
  • występują uszkodzenia mechaniczne;
  • nastąpiła naprawa lub wymiana części przez inną organizację;
  • szkody powstałe w wyniku klęski żywiołowej;
  • gwarancja wygasła.